A mudança é a única variável constante no mundo dos negócios
Por Eloiza Besouchet Em muitos anos de trabalho, aprendi que cada empresa tem exatamente a cara do seu dono. Se algum dia tive, hoje não tenho mais dúvidas a este respeito. Procure uma empresa com problemas de atendimento e vai encontrar um empresário que tem medo de perder a equipe, que releva erros em nome do cumprimento das metas de vendas e que não profissionalizou a seleção de pessoal...
Leia mais...Compreendendo melhor os clientes
Comprando para si próprios como consumidores ou para suas empresas, clientes são humanos e, como tal, todos os aspectos relacionados à dinâmica do relacionamento humano devem ser considerados. Por R. Besouchet. Compreender os fatores que geram reações nas pessoas no momento da compra é fundamental para o sucesso profissional do vendedor. Clientes compram para sentirem-se bem, para resolver...
Leia mais...A loja que fala
É possível alterar a ambientação de uma loja para aumentar as vendas? Quais as características que separam uma loja adequada – aquela onde o consumidor tem vontade de entrar, se sente bem e efetua compras – de uma inadequada? Por Eloiza Besouchet Quando o assunto é ambientação de lojas, sobram dúvidas e faltam certezas. O sentimento de boa parcela dos pequenos e médios...
Leia mais...A informação no processo de Gestão Comercial
A procura por preço passou a ter menos importância com o advento do Global Supply Por R. Besouchet Gerir vendas de forma estratégica passa obrigatoriamente pelo profundo conhecimento dos fatos e atos que envolvem a interação das empresas com clientes externos, internos, concorrentes, e com a dinâmica do mercado. As variáveis acima, quando devidamente...
Leia mais...Já pensou em terceirizar o Departamento de Marketing?
Empresas de médio porte nem sempre contam com profissionais de marketing em seu quadro de funcionários. Elas cresceram com base no talento de seus proprietários que não querem delegar tarefas importantes. Por Eloiza Besouchet Por incrível que pareça, ainda existem empresas de médio porte cujas tarefas de marketing são exclusivamente delegadas às agências de propaganda. Na...
Leia mais...Meu site tem solução?
Há empresas que ainda não tem site. Há quem não saiba o quê escolher. E há quem não consiga atualizar. Pode? Por Eloiza Besouchet Quem precisa produzir um site se depara com tantas alternativas que acaba confuso se não conhecer o assunto. E, vamos combinar, empresas não fazem sites todos os dias. Para qualquer empresa hoje, ter um site na internet é questão de...
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